Panduan ini yang kami
susun di bawah ini adalah “Ringkasan pengalaman2” kami dalam melayani pelanggan
/ calon pelanggan kami selama ini ,untuk itu demi “kenyamanan bersama ,serta
agar “etika berbahasa” tetap terjaga dengan baik , mohon diperhatikan
hal-hal sebagai berikut :
SILAHKAN BERTANYA / MEMINTA INFORMASI / ORDER
DENGAN CARA SPT INI :
- Saya Budi (sebut nama anda) dari depok (sebut kota domisili
anda) ,mau minta info/bertanya/order dll dll…. dengan senang hati kami akan menjawab pertanyaan2 anda (namun
mohon dihindari pertanyaan “yg berkepanjangan” ya mas..bacalah keterangan/informasi yang ada di website kami ini dengan teliti , bacalah informasi/Keterangan yg ada di bawah FOTO/BROSUR kami terlebih dulu sebelum bertanya) ,karena yg lainnya
harus kami layani juga ,bila memang hanya sekedar bertanya (belum siap order)
buat kami tidak masalah ,namun tolong disebutkan dari awal bila anda saat
ini baru sekedar bertanya/minta info / blm order ,anda tetap kami layani
dengan baik ,namun bila pertanyaan anda : terlalu panjang /tidak berhubungan
dengan produk kami /sekedar konsultasi tentang panduan mipa semata ,maaf
kami tidak bisa menjawab lbh detil
- Sebutkan “KODE BARANG” yang ingin ditanyakan (tdak perlu mengirimkan foto produk kami/kami hapal semua produk kami) ,sebelum bertanya disarankan “dibaca dulu keterangan yg ada di foto brosur kami”
- Harap mengajukan pertanyaan yg FOKUS pada 1-2 jenis barang saja ,pertanyaan yang "melebar/semua ditanyakan" mengindikasikan bahwa anda "tidak mempunyai keinginan yg jelas / hanya sekedar ingin tahu saja ,namun dengan cara merepotkan orang lain"
- Berapa kira2 total pesanan+ongkir ke jakarta (kota lain) ???
bila anda bertanya seperti ini ,artinya anda SIAP ORDER dan anda wajib
memberikan data lengkap NAMA+ALAMAT KIRIM+NO.HP anda ,bila hanya
menyebutkan NAMA KOTA SAJA maaf
tidak kami layani pengecekan tarif ongkos kirimnya (yg sering terjadi ,ini
hanya pertanyaan orang iseng/tidak serius mau order/blm siap order)
HARAP “TIDAK MENGAJUKAN
PERTANYAAN” ATAU MELAKUKAN HAL SEPERTI INI :
·
Jualan
pipa cangklong ya gan?/Masih jualan pipa gan?? Jawaban : sudah jelas jualan kok ditanyakan
· Harga NETT-nya berapa ya bro?? Jawaban : kami tidak berjualan Nett ,silahkan dicek di website kami ,tidak ada jual barang berjudul "Nett" kan?
· Harganya bisa digoyang/nego gan? Jawaban : Harga semua barang harga pas /tidak melayani Nego / Semua Harga belum termasuk ongkir
· Bisa dikirimkan pic/foto barangnya gan? Jawaban : kami sudah menyediakan foto dengan lengkappppp di website /instagram /facebook ,silahkan dilihat disana fotonya (pengalaman kami 97% orang yg meminta dikirimi foto akhirnya tetap tidak beli ,meskipun kami telah bersusah payah memotret ulang barang yg diminati)
· Harap tidak mengawali pertanyaan (lewat BBM) dengan mengirimkan "PING" kepada kami ,tahukah anda bahwa "PING" dalam BBM/Jaringan Nettworking bisa dianggap sebagai "Teriakan / Berkata keras"?? bila anda mengawali pertanyaan anda di BBM dengan mengirimkan "PING" ,maka contact anda akan langsung kami DELETE & BLOCK FUTURE INVITATION ,karena kami berasumsi bahwa anda termasuk orang yang "tidak berbudaya"
· Alamatnya dimana gan?saya mau lihat-lihat kesana? Jawaban : KAMI TOKO ONLINE / ONLINE SHOP ,Domisili kami berada di kota semarang ,namun mohon maaf KAMI TIDAK MELAYANI KUNJUNGAN / OFFLINE SHOPPING/ C.O.D / istilah lainnya, etalase semua produk2 kami ada di website ini semua ,mengapa kami mengambil policy/kebijakan spt ini??? karena banyak yg janjian dengan kami untuk datang ,namun yg terjadi berulang kali/seringkali adalah “mereka yg sudah janjian utk datang ,datang saja tidak ,di BBM/di w.a tidak menjawab” ,sejak itulah kami memutuskan hanya melayani anda dengan online saja , semua pesanan kami kirim via jasa kurir ,tidak peduli anda tetangga kami satu kampung, rupanya saat ini sudah banyak terjadi yg namanya " etika janjian” buat sebagian orang sudah tidak dianggap “hal yang harus diperhatikan” lagi
· Harga NETT-nya berapa ya bro?? Jawaban : kami tidak berjualan Nett ,silahkan dicek di website kami ,tidak ada jual barang berjudul "Nett" kan?
· Harganya bisa digoyang/nego gan? Jawaban : Harga semua barang harga pas /tidak melayani Nego / Semua Harga belum termasuk ongkir
· Bisa dikirimkan pic/foto barangnya gan? Jawaban : kami sudah menyediakan foto dengan lengkappppp di website /instagram /facebook ,silahkan dilihat disana fotonya (pengalaman kami 97% orang yg meminta dikirimi foto akhirnya tetap tidak beli ,meskipun kami telah bersusah payah memotret ulang barang yg diminati)
· Harap tidak mengawali pertanyaan (lewat BBM) dengan mengirimkan "PING" kepada kami ,tahukah anda bahwa "PING" dalam BBM/Jaringan Nettworking bisa dianggap sebagai "Teriakan / Berkata keras"?? bila anda mengawali pertanyaan anda di BBM dengan mengirimkan "PING" ,maka contact anda akan langsung kami DELETE & BLOCK FUTURE INVITATION ,karena kami berasumsi bahwa anda termasuk orang yang "tidak berbudaya"
· Alamatnya dimana gan?saya mau lihat-lihat kesana? Jawaban : KAMI TOKO ONLINE / ONLINE SHOP ,Domisili kami berada di kota semarang ,namun mohon maaf KAMI TIDAK MELAYANI KUNJUNGAN / OFFLINE SHOPPING/ C.O.D / istilah lainnya, etalase semua produk2 kami ada di website ini semua ,mengapa kami mengambil policy/kebijakan spt ini??? karena banyak yg janjian dengan kami untuk datang ,namun yg terjadi berulang kali/seringkali adalah “mereka yg sudah janjian utk datang ,datang saja tidak ,di BBM/di w.a tidak menjawab” ,sejak itulah kami memutuskan hanya melayani anda dengan online saja , semua pesanan kami kirim via jasa kurir ,tidak peduli anda tetangga kami satu kampung, rupanya saat ini sudah banyak terjadi yg namanya " etika janjian” buat sebagian orang sudah tidak dianggap “hal yang harus diperhatikan” lagi
·
Bisa beli
dengan melalui REKBER (Rekening Bersama) gan? Jawaban : Maaf kami tidak bertransaksi melalui REKBER ,Bila anda tdk
percaya dengan kejujuran kami ,kami sarankan “JANGAN BERTRANSAKSI/ORDER BARANG ” dengan kami ,silahkan anda Order di tempat lain saja ,rasanya "amat menyakitkan " sudah bekerja dengan jujur selama bertahun-tahun namun tetap saja ada orang yg "kurang percaya" dengan kredibilitas kami
·
Sebaiknya anda jangan mengajukan pertanyaan /melakukan perbuatan seperti ini :
- Ongkir ke bandung / jakarta / kota2 lain berapa
gan? Jawaban : pengalaman berkali-kali
“calon pelanggan” yg bertanya dengan “hanya menyebutkan KOTA SAJA” biasanya
hanya “iseng-seng” bertanya saja ,jd maaf tdk kami layani ,krn ongkos kirim
jasa kurir paket itu tarifnya berdasarkan “kecamatan+kota/kode pos” ,kami
susah-susah cek tarif internet kalau hanya diakhiri dengan kalimat “terima
kasih gan ,ntar saya hubungi lagi….”—kaburrrrr (buanyak yg berbuat spt ini) ,
kalau pengen tahu tarif ongkir tanpa mau menyebut alamat lengkapnya ,silahkan
dicek sendiri ya mas
- Beberapa “calon konsumen” ada yg melakukan “Hal
yg amat tidak terpuji” dengan “order macam2 barang” plus lengkap dengan data
nama+alamat+no.hpnya ,setelah barang pesanan telah kami packing dan siap diantarkan ke jasa
kurir/paket ,kami tunggu 1 hr ,2 hari sampai 1 minggu tidak ada konfirmasi
sama sekali , anehnya tiap kami tanya “orderan jadi apa tidak mas? Di jawab ‘JADI GAN ,saya
masih di luar kota/sibuk dll ---!!!” ,ujung-ujungnya ditunggu sampai sebulan
tdk ada khabar kapan mau bayar pesanannya ---kalau memang belum
siap order/pesan tolong jangan “berbohong” spt itu ,anda sekedar bertanya saja
kami layani dengan baik kok mas ,tdk
perlu “berbohong spt itu” ,kasihan sales-sales kami yg telah bersusah payah
melayani anda+packing pesanan2 anda
Dimohon dengan hormat , jangan invite PIN BBM kami bila hanya utk menambah koleksi contact anda / untuk kepentingan Broadcast / "testcontact(tc) / promo dll
Tiap kali ada “invite ke PIN BBM” kami /Whatsapp/SMS ,insya allah semua akan kami ACCEPT/terima dan kami layani semua ,bagi kami ada yg bertanya/perhatian dengan promo2 kami adalah “kebahagiaan/kebanggaan /kehormatan“ buat kami ,namun beberapa kali terjadi hal seperti :
Dimohon dengan hormat , jangan invite PIN BBM kami bila hanya utk menambah koleksi contact anda / untuk kepentingan Broadcast / "testcontact(tc) / promo dll
Tiap kali ada “invite ke PIN BBM” kami /Whatsapp/SMS ,insya allah semua akan kami ACCEPT/terima dan kami layani semua ,bagi kami ada yg bertanya/perhatian dengan promo2 kami adalah “kebahagiaan/kebanggaan /kehormatan“ buat kami ,namun beberapa kali terjadi hal seperti :
- Pada
saat ada invite di pin BBM ,setelah kami accept ,kami akan berusaha menyambut anda dengan kalimat “selamat
pagi/siang/malam ,ada yg bisa kami bantu?-----eh lha kok diam seribu bahasa
(membisu) ,beberapa hari kemudian “broadcast” (aneka macam2 broadcast) ,oooh
rupanya invite PIN BBM hanya sekedar mau broadcast /Koleksi Contact semata , Mohon maaf tiap ada INVITE BBM yg tidak
menjawab salam dari kami ,akan kami DELETE CONTACT+BLOCK FUTURE INVITATION